سياسة الشحن

سياسة الشحن والتوصيل

نوفر حاليًا خدمة التوصيل داخل الكويت فقط.

مدة التوصيل المتوقعة
يتم توصيل الطلبات عادةً خلال يوم إلى يومين، وفي بعض الحالات قد تستغرق مدة التوصيل 5 أيام كحد أقصى.

رسوم التوصيل
رسوم التوصيل ثابتة وغير قابلة للاسترداد، وسيتم توضيح رسوم التوصيل عند إتمام الطلب وقبل الدفع.

ماذا يحدث في حال تأخر طلبي؟
في حال تأخر الطلب لأي سبب، سنقوم بإبلاغكم في أقرب وقت ممكن وتزويدكم بموعد توصيل متوقع ومحدّث.

بيانات التوصيل
يرجى التأكد من صحة العنوان ومعلومات التواصل قبل إتمام الطلب. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن إدخال بيانات توصيل خاطئة أو غير مكتملة.

لديكم استفسار عن الاسترجاع؟
لأي استفسار بخصوص الاسترجاع أو استرداد المبلغ أو الاستبدال، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

كيف يمكنكم التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟
إذا كان لديكم أي استفسار أو ملاحظة بخصوص طلبكم أو سياسة التوصيل، يمكنكم التواصل معنا من خلال نموذج التواصل الموجود على الموقع